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10月『視野と想像力/A field of vision and imagination』

例えば道を歩いていて、頭上から鳥の糞が落ちてきたとしよう。
「運が悪かった」と、その場を過ごせばそれまでだが、あなたは注意するかもしれない。

いつも歩いている道なので、気にも留めなかった電柱が、実は鳥の止まり木になっていることや、電柱付近の路面が、糞で汚れていることに、注意深くなれば、気が付くだろう。

同じようなことは、あなたの職場や家庭などでも、十分に起こり得る。
人は、自分の興味があることはよく見ているが、そうでないことには殆ど関心を払わない生き物だからだ。

先日、新人を含めたメンバーで、災害訓練が行われた。

それに先立つ打ち合わせで「毎回役割が変わるのは混乱する。一つに決めておいてほしい」と言う意見が出た。曰く「訓練時に、今日は何の役割だったかを考えていては、対応が遅れる」とのことだった。

例えば修理手順が決まっている機械への対応なら、それでも良いだろう。
逆に、火点や震源など、臨機応変が求められる災害への対応の場合、やらなければならないことが先にあり、役割はその場で判断される。つまり、誰が何の役割をする、ではなく、役割を求められたときに誰でもできる状態にする必要があるのだ。

先の意見は恐らく「求められる役割を正しく果たしたい」という思いから来るものだろう。決まった役割を正しく果たせば、大きな問題になることは少ない。どちらかと言えば、保身的な意見だと言えるだろう。こうした発言から、その人の、訓練に対する姿勢が見えてくる。言い換えるなら、訓練そのものが目的であり、実際の災害を想定していないのである。

いざという時に、どの役割でもできるよう、訓練では複数の役割を交代で配しているのだが、その意図を読み取ることは困難だったようである。なお、緊急時にどのような動きが必要かを検証するため、抜き打ちの訓練も予定されていたのだが、保身的なメンバーに対して実施したならば「何をしたら良いか分からず混乱した。役割を設定して欲しい」と言うような、本末転倒の反省が出ることだろう。

勤務の状態によって、人の位置は変わるのだから、どの役割でもできるよう、敢えて複数の役割を設定しているのだと説明を加えたが「それは分かりますが、一つに決めてほしい」との返事だったところを見ると、求められる役割を負担だと感じたのだろう。自身の力量を低く見積もっているか、自信がないかのどちらかである。さらに言えば、想定する責任の範囲を、求められるよりも狭く思っているのかもしれない。

指示されたことを確実に行うというのは、必要な姿勢の一つではある。問題は、それがどこに向かっているのか、分かっていない場合に、形だけを守ることへと向かいやすいことである。組織上、上からの指示があれば、それは守るべきことであるが、下からの報告文書が確認を受けるのと同様に、上からの指示でも、確認は必要なことである。不備を見落とした場合、組織全体が不利益を被るのことになるので、立場の違いはあれ、確認は常に必要なことである。

しかしながら、言われたことにそのまま向き合う姿勢だと、「やらされる仕事」になったり、「無理な想定に不信感を抱く」ことになったりする。何が想定されて、そのような指示がなされるのかを考える余裕が、現場では薄れるようである。目の前の仕事だけを見てしまえば、組織全体の繋がりを想像することは難しい。

「正しく割り振ってもらえればやります」という職員は多いが、正しさは状況によって変化する。

時間がそうであるように、日々変化する市場に対し、臨機応変な働き方をするためにも、広く視野をもち、双方の立場を想像したいものである。








*  *  *  *  *









For example, I walk the way, and it will be said that the feces of the bird fell from the overhead.
It is then, but you may be careful when "unlucky" if you spend the place.

Because it is the way which I always walk, in fact, the telephone pole which I did not keep in mind either will notice the perch of the bird if it becomes careful about a road surface of it being and the telephone pole neighborhood being dirty with feces.

The similar thing is possible enough at your workplace or home.
People watch one's thing that it is interested in well, but this is because it is the creature which does not almost pay interest without being so.

In the members who included a new face, disaster training was carried out the other day.

Is a meeting to precede it; it "is confused that a role changes every time". An opinion to tell to want you to decide on one appeared. When "I thought at the time of training what role it was today, a reason seemed to be behind with correspondence".

For example, it will be all right if it is the correspondence to the machine which a repair procedure is decided on.
On the contrary, in the case of the correspondence to the disaster that the adaptation to circumstances including installation of an automatic firearm and the seismic center is demanded from, there is what you must do earlier, and the role is judged on the spot. In other words anyone plays any role; then there is not it, and it is necessary for even nobody to do it in the state that it is possible for when a role was demanded.

Probably the former opinion will be a thing coming from thought "to want to serve as a demanded role definitely". It rarely becomes the big problem if I achieve a decided role definitely. If anything, it may be said that it is a self-protection-like opinion. From such a remark, I can see an attitude toward training of the person. Training itself is a purpose and does not assume a real disaster if I express it in other words.

I posted plural roles by the training by turns to be able to do any role in the case of emergency, but it seemed to be difficult to read the intention. In addition, if the surprise training was planned to inspect what kind of movement was necessary in emergency, but enforced it for a self-protection-like member; "was confused without knowing what to do". It will be that reflection of I tell to want you to set a role, putting the cart before the horse is given.

I added explanation when I set daringly plural roles, but would feel a demanded role so that it was possible by all roles because the position of the person changed by a state of the duty when I watched the place that was an answer, "it knew it, but wanted one to decide it" when it was a burden. That you estimate the ability of own to be low is either that there is not confidence. Furthermore, I may think narrowly if I say than a range of the responsibility to assume is found.

It is one of the necessary posture that perform what was ordered surely. When I do not know where it faces, a problem is to be easy to leave for following only form. If there are the instructions from the top in an organization, it is what you should follow, but confirmation is a necessary thing by instructions from the tops like the report document from the bottom receiving confirmation. When overlook deficiency; the whole organization a disadvantage of putting it on because it is expected; of the situation be different, and confirmation is an always necessary thing.

However, when it is posture to just face each other in having been said, it is for "the work that I am made to do" and is "to hold distrust in the assumption that it is impossible". What is assumed, and room thinking about whether such instructions are accomplished seems to fade on the site. It is difficult to imagine a connection of the whole organization if I watch only work at hand.

There are many staffs "to do it if I have you assign it definitely", but the correctness changes by the situation.

It is wide and has a field of vision to do a way of working adaptation to circumstances for a market changing every day so that time is so and wants to imagine both situations.
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